9:00 - 18:00 Uhr
Hilton Nürnberg
Valznerweiherstraße 200
90480 Nürnberg
DAS MOTTO DES TAP.DE CUSTOMER DAY 2016:
DER ERFOLG JEDES UNTERNEHMENS ENTSTEHT AM ARBEITSPLATZ DES ANWENDERS.
DIE KOSTEN FÜR DIE BEREITSTELLUNG UND DEN BETRIEB DER ARBEITSPLÄTZE
MÜSSEN JEDOCH IM PASSENDEN VERHÄLTNIS STEHEN!
Ich freue mich darauf, dass Sie persönlich als anwenderorientierter Service Provider Ihre Erfahrungen
und Herausforderungen einbringen und begrüße Sie ganz herzlich zum TAP.DE Customer Day 2016
in meiner fränkischen Heimat.
DIE MISSION DER TAP.DE IST ES, LÖSUNGEN ZU ALLEN ABLÄUFEN UND ANFORDERUNGEN RUND UM DEN IT-WORKPLACE ZU FINDEN UND ZU GESTALTEN, DIE NACHHALTIG MEHRWERT GENERIEREN UND DIE EFFIZIENZ UND DIE PRODUKTIVITÄT STEIGERN.
NIE WAR DIE RESSOURCE MENSCH WICHTIGER UND WERTVOLLER ALS HEUTE.
Jeder einzelne Anwender/Mitarbeiter muss bei seiner täglichen Arbeit bestmöglich bei der Produktivität unterstützt werden. Der Informationstechnologie kommt dabei nicht die alleinige, aber eine zentrale Bedeutung zu. Technologie ist Enabler für das Business, muss aber bedarfsgerecht und bestmöglich auf den Anwender ausgerichtet zum Einsatz kommen. Kostenaspekte dürfen in der aktuellen wirtschaftlichen Situation und dem harten Wettbewerb nicht außer Acht gelassen werden.
Nachhaltiger Erfolg bei dieser Aufgabe benötigt Strategien, die die Anforderungen der Anwender und die Technologien der Hersteller bestmöglich aufeinander abstimmen.
Der diesjährige TAP.DE Customer Day mit IT-Entscheidern und Administratoren bietet die ideale Plattform für neue Einblicke, Ideen und Erkenntnisse – sowohl für den großen Rahmen einer erfolgreichen Strategieentwicklung als auch für relevante technische Aspekte.
Zero Day Support, Simple Enrollment, SEMI-Jailbrake, Cost-Analyse, Visibility Data Controle, Content Collaboration sind die neuen Buzzwords im Enterprise Mobility Umfeld. In Zeiten wachsender Flexibilität und Mobilität wachsen auch die Anforderungen an die IT und den eingesetzten Management Lösungen stetig.
Um den maximalen Mehrwert beim Einsatz einer Enterprise Mobility Lösung erzielen zu können, das Unternehmen zu schützen und dabei die Anwender zufrieden zu stellen, bedarf es der richtigen Enterprise Mobility Strategie. Enterprise Mobility Management steht bei uns weiterhin unter dem Deckmantel der Security.
Aktuell ist "Unifying Threat Securtiy" der neue Marketingbegriff im Mobility Markt - nur was steckt wirklich dahinter…?! Wie sind diese neuen Herausforderungen und Bedrohungen im Kontext Ihrer eigenen Infrastruktur und Anwender zu sehen?
Mit Ihnen zusammen möchten wir diese News, Visionen und Horizonte besprechen und Ihnen dies gemeinsam mit unseren Mobility Solutions Consultants und Herstellern präsentieren. Im Vordergrund steht aber der Austausch und vor allem die Diskussionen über die Notwendig- und die Wirtschaftlichkeit.
Um fundiert handeln zu können und richtige Entscheidungen zu treffen, ist das Bauchgefühl der falsche Berater. Hier ist es wichtig einen detaillierten Überblick zu haben!
Die stetig wachsende Menge an digitalen Informationen verschafft Entscheidern neue Möglichkeiten, stellt die IT aber vor eine sehr große Herausforderung.
Es ist nötig Erkenntnisse aus den unvorstellbar großen Datenmengen in unterschiedlichen Systemen zu gewinnen und zu bündeln.
Unser Business Analytics Team hat zur Unterstützung unserer Kunden ein eigenes DataWarehouse konzipiert und umgesetzt. In diesem werden Daten aus unterschiedlichsten Systemen und Modulen zusammengetragen und vor allem für ALLE transparent + lesbar aufbereitet.
Mit dieser Lösung schaffen wir eine zentrale Basis für das Reporting, ohne entsprechende Datenmodell und SQL Kenntnisse besitzen zu müssen!
Im Vortrag stellen wir Ihnen das TAP.DE DataWarehouse vor und zeigen die Vorteile auf, die sich für Sie ergeben.
Die Praxis wird dabei einen entscheidenden Platz einnehmen und wir werden neue Wege präsentieren, die Ihnen ein mobiles und dynamisches Reporting ermöglichen.
Um fundiert handeln zu können und richtige Entscheidungen zu treffen, ist das Bauchgefühl der falsche Berater. Hier ist es wichtig einen detaillierten Überblick zu haben!
Die stetig wachsende Menge an digitalen Informationen verschafft Entscheidern neue Möglichkeiten, stellt die IT aber vor eine sehr große Herausforderung.
Es ist nötig Erkenntnisse aus den unvorstellbar großen Datenmengen in unterschiedlichen Systemen zu gewinnen und zu bündeln.
Unser Business Analytics Team hat zur Unterstützung unserer Kunden ein eigenes DataWarehouse konzipiert und umgesetzt. In diesem werden Daten aus unterschiedlichsten Systemen und Modulen zusammengetragen und vor allem für ALLE transparent + lesbar aufbereitet.
Mit dieser Lösung schaffen wir eine zentrale Basis für das Reporting, ohne entsprechende Datenmodell und SQL Kenntnisse besitzen zu müssen!
Im Vortrag stellen wir Ihnen das TAP.DE DataWarehouse vor und zeigen die Vorteile auf, die sich für Sie ergeben.
Die Praxis wird dabei einen entscheidenden Platz einnehmen und wir werden neue Wege präsentieren, die Ihnen ein mobiles und dynamisches Reporting ermöglichen.
Change Management Prozesse werden nur in sehr wenigen Unternehmen gelebt. In den meisten Fällen wird stattdessen für Tätigkeiten wie zum Beispiel Software-Installationen, Hardware-Umzüge, Server- oder Nofall-Updates das Incident Management genutzt. Dabei ist ein funktionierendes Change-Management der Schlüssel zur Transparenz, Dokumentation und Minimierung von Risiken.
Das Change-Management und die Change-Management Prozesse können die anfallenden Aufgaben der IT maßgeblich unterstützen und helfen bei der Minimierung der entstehenden Risiken.
Nicht nur entsprechende Genehmigungsprozesse, sondern auch die Möglichkeit der automatischen Aufgabenerstellung für die richtigen Zielrollen und –Personen innerhalb der unterschiedlichen Change Typen helfen einen teilautomatisierten Ablauf zu schaffen. Wiederkehrende Changes können so mit einfachen Vorlagen erstellt und die benötigten Test-, Implementierungs- und Abnahmephasen deutlich verkürzt werden. Das Change Advisory Board kann ebenso bei den Genehmigungsprozessen mit involviert werden.
In diesem Workshop werden die verschiedenen Change-Typen mit Unterstützung des Matrix42 Service Stores präsentiert und die vorhandenen Standard-Prozesse die out of the box genutzt werden können vorgestellt. Zudem wird auch auf die Erweiterbarkeit spezieller Anforderungen im Change Management Prozess eingegangen.
Die einzelnen Change-Phasen sind ebenfalls Thema des Vortrags.
Neben zahlreichen Workshops und Services bietet der TAP.DE Marketplace auch durch TAP-Consultants erstellte AddOns. Verbesserungspotentiale werden von erfahrenen TAP-Consultants gesammelt und geprüft. Um unsere Kunden optimal in Ihren Prozessen unterstützen zu können werden die Lösungen global nutzbar ausgearbeitet und im Marketplace veröffentlicht. So haben Sie als Kunde die Möglichkeit von den bereits bestehenden Optimierungen zu profitieren.
In diesem Vortrag wollen wir Ihnen nicht nur die Mehrwerte der Marketplace-AddOns aufzeigen, sondern auch die Idee, die hinter der Gründung steckt näher bringen. Die aktuellsten Herausforderungen und deren Abbildung innerhalb unseres Marketplaces werden wir Ihnen im Vortrag ebenfalls vorstellen.
Die Paketierung von Software ist ein elementarer Baustein der Softwareverteilung. Nach der Softwareinstallation müssen die Einstellungen der Programme häufig durch den User manuell angepasst werden. Nicht selten werden bei der Neuinstallation die Einstellungen des Benutzers komplett überschrieben, sodass eine erneute Anpassung der Konfiguration notwendig ist. Durch kleine Anpassungen oder Abfragen in den Paketen kann das verhindert und die Benutzerfreundlichkeit somit deutlich gesteigert werden.
Lernen Sie mit uns, wie Sie Softwarepakete optimal für die Benutzer anpassen und welche Möglichkeiten Ihnen hierzu zur Verfügung stehen. Praxisorientierten Beispiele werden in diesem Vortrag mit unterschiedlichen Methoden gelöst.
In diesem Vortag zeigen wir Ihnen Schritte in Richtung Software Compliance im Server Management und eine Möglichkeit wie es mit Matrix42 aussehen könnte.
Komplexe Lizenzmodelle und die Virtualisierung stellen eine große Herausforderung für viele Unternehmen dar. Diese Herausforderung gilt es dringend zu meistern!
Für ein erfolgreiches Software Compliance scheinen zwei Erfolgsfaktoren für alle gleich:
Erstens klare Aufmerksamkeit und Richtungsvorgabe und zweitens Prozess Know-how im Team. Es geht weniger um Technik, sondern darum, Prozesse aufzusetzen und Schnittstellen zwischen den beteiligten Einheiten zu schaffen.
Im Software Compliance sollte jedes Unternehmen das Ziel haben, den größtmöglichen Reifegrade zu erreichen und auch im Server Management eine maximale Transparenz der im Unternehmen verwendeten Lizenzen und der gegenüberstehenden Lizenzbedarfe zu erhalten.
Eine toolgestützte Lösung sowie die Definition und Einführung von Prozessen ist hier unumgänglich.
Interne Leistungsverrechnung von IT Services wie Asset-Bestellungen, Support oder Software-Nutzung - für viele Unternehmen spielt das heute immer mehr eine Rolle.
Eine verursachergerechte Verrechnung stellt die IT Abteilungen jedoch vor eine große Herausforderung.
Durch einen Self Service können sowohl die operativen Tätigkeiten der IT Abteilung minimiert, sowie eine Kostenverrechnung realisiert werden.
Somit trägt jeder Anwender, jeder Standort oder jede Abteilung die Verantwortung für die bezogenen Services und die dadurch entstehenden Kosten. Diese werden jetzt planbar und transparent, damit Entscheider auch entsprechend reagieren können.
In Folge einer internen Leistungs- und Serviceverrechnung entwickelt sich die IT vom einen Cost Center, also einem reinen Kostenpunkt für das Unternehmen oder die Behörde, zu einem Service Point oder Profit Center.
Der Fokus des Vortrags liegt auf den Herausforderungen, Mehrwerten und dem Weg zur Einrichtung von Kostentransparenz und –Verrechnung. Dabei kann die Grundlage ein SelfService oder weitere Datenquellen sein. Diese Aspekte sollen gemeinsam diskutiert und mit Hilfe von Beispielen und Best-Practice-Ansätzen veranschaulicht werden.
Knapp ein Jahr nach dem offiziellen Release von Windows 10 geht es für die meisten Unternehmen nach einzelnen anfänglichen Testinstallationen nun darum, das neue Betriebssystem in die breite Masse zu bringen. Um hierbei nicht in einem chaotischen Durcheinander zu landen, sind eine gute Vorbereitung sowie eine sinnvolle Rolloutstrategie unabdingbar.
In diesem Vortrag stellen wir Ihnen einige Tipps und praktische Erfahrungen vor, um die Windows 10-Migration möglichst unkompliziert und koordiniert durchzuführen.
Die TAP.DE bietet mit einem breitgefächertem Serviceportfolio kompetente und gezielte Unterstützung bei Anforderungen und Herausforderungen rund um Ihren IT Workplace. TAP.DE Services bieten mit diversen Servicemodulen und Servicebausteinen eine hohe Flexibilität zur Anpassung auf Ihre Anforderungen. In den Bereichen Consulting, Implementierung, Customizing, Training und Support können die bereits vorhandenen Module und Bausteine zusammen gestellt oder auch bedarfsgerecht neue Services entwickelt werden.
In diesem Workshop möchte ich Ihnen folgende Fragen beantworten:
Was sind TAP.DE Services?
Welche TAP.DE Services gibt es?
Welchen Nutzen habe ich durch TAP.DE Services?
Welche Erfahrungswerte gibt es bereits durch andere Kunden?
Um unsere TAP.DE Services noch besser Ihren Bedürfnissen anzugleichen, möchte ich diesen Workshop dazu nutzen Ihre aktuellen Herausforderungen und Anforderungen zu erfahren.
Valznerweiherstraße 200
90480 Nürnberg
TAP.DE Hotline: +49 (0) 9421 5101 500
Email: kontakt@tap.de
